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Política de devolución y envío


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

30 días de garantía de devolución de dinero

En Asher House creemos tanto en la calidad de nuestros productos que si no está 100% satisfecho, puede devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su pedido para obtener un reembolso completo. ¡Pedimos que el producto se devuelva en su embalaje original, incluida la caja!

Devoluciones

Debido a circunstancias logísticas fuera de nuestro control, ASHER HOUSE WELLNESS no puede aceptar devoluciones de una compra realizada en una de nuestras tiendas minoristas asociadas o de otro proveedor en línea.

Nuestra garantía de satisfacción es válida solo por 30 días (¡eso es mucho bienestar!). Si han pasado 30 días desde su compra, revisaremos caso por caso la elegibilidad, pero tenga en cuenta que no se permiten reembolsos parciales, reembolsos completos, o los cambios se realizarán después de 45 días a partir de la fecha de compra original.

Las devoluciones aprobadas son elegibles para crédito en la tienda o un reembolso equivalente al precio del pedido más impuestos. No se reembolsarán los gastos de envío por devoluciones o cambios.

Cuando haya enviado la información adecuada con respecto a su solicitud de devolución, nuestro equipo de servicio al cliente la revisará y le notificará una actualización en 2 o 3 días hábiles. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a cs@asherhousewellness.com

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    POLITICA DE ENVIOS

    Envío en EE.UU.

    ¡Apreciamos que se una a la comunidad Asher House Wellness! Por favor, déle a nuestro almacén entre 5 y 7 días hábiles después de realizar su pedido para procesar y enviar sus productos. Estamos orgullosos de operar nuestras instalaciones logísticas de lunes a viernes y ofrecemos envíos de primera clase a través de USPS en todos los pedidos que viajan dentro de los Estados Unidos continentales.

    Se aplican tarifas de envío regulares a Alaska, Hawaii, Protectorados de EE. UU., Territorios de EE. UU., APO, FPO.

    No realizamos envíos al extranjero en este momento.

    Asher House Wellness no puede asumir responsabilidad por las inclemencias del tiempo, fallas operativas en los proveedores de servicios o paquetes extraviados o robados. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que su paquete llegue a usted de manera oportuna y localizar sus productos para que usted y su familia peluda continúen prosperando. No dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en cs@asherhousewellness.com

    Seguimiento de su pedido

    Cuando hayamos empaquetado y enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá su número de seguimiento. Utilice este número de seguimiento para controlar el estado de su paquete hasta que se entregue correctamente. ¡Comuníquese si nota algún retraso o tiene alguna pregunta!

    Artículos dañados

    En el raro caso de que su producto llegue dañado, ¡comuníquese con nosotros lo antes posible! Nos puede contactar en: cs@asherhousewellness.com


    Dirección incorrecta o incompleta ingresada al finalizar la compra

    ¡No olvides verificar esos detalles! Para que el centro logístico de Asher House procese su pedido de manera rápida y eficiente, es muy importante que proporcione información de envío completa y precisa. Si cree que ingresó información de envío incompleta o incorrecta durante el proceso de pedido, contáctenos lo antes posible en: cs@asherhousewellness.com

    * Asher House no puede asumir responsabilidad por paquetes que se pierdan debido a información de envío incorrecta. Confiamos en nuestros Wellness Warriors para proporcionar la dirección de envío más adecuada para la entrega de nuestros increíbles productos. Si el número de seguimiento del transportista confirma que un pedido se entregó a una dirección incorrecta o incompleta, es posible que no podamos reenviar su pedido.

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